Chính Sách Bảo Mật Thông Tin | Thành An
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Website Thành An
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Công ty TNHH TM và Đầu tư Thành An. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư, an toàn của dữ liệu cá nhân và thông tin dự án là yếu tố then chốt tạo nên niềm tin của Quý khách hàng, Đối tác và Nhà thầu đối với doanh nghiệp.
Thành An thực hiện việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức Thành An xử lý và bảo vệ thông tin mà Quý khách cung cấp trong quá trình truy cập, gửi yêu cầu báo giá hoặc tương tác trên hệ thống website của chúng tôi.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân, thông tin đơn vị và dữ liệu kỹ thuật dự án mà Quý khách cung cấp thông qua các biểu mẫu đăng ký, yêu cầu tư vấn, tải tài liệu hoặc liên hệ trực tuyến trên hệ thống website của Thành An.
2. Thông tin thu thập và mục đích sử dụng
Để phục vụ công tác tư vấn kỹ thuật, bóc tách khối lượng và lập hồ sơ báo giá chính xác, Thành An có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin chúng tôi thu thập:
-
Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên công ty/nhà thầu, chức vụ.
-
Thông tin dự án: Tên công trình, vị trí giao hàng, bản vẽ CAD/PDF, quy cách kỹ thuật hoặc yêu cầu riêng của sản phẩm.
-
Thông tin truy cập website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và thông tin tương tác qua Cookie.
Mục đích sử dụng thông tin:
-
Tính toán khối lượng, lập Yêu cầu báo giá và gửi hồ sơ kỹ thuật theo yêu cầu của Quý khách.
-
Liên hệ xác nhận các thông số kích thước, mác tải trọng và tiến độ giao hàng cho dự án.
-
Cung cấp các thông tin liên quan đến chính sách bảo hành, hướng dẫn thi công và tài liệu sản phẩm.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và tính năng bảo mật trên hệ thống website.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ của Thành An.
4. Cam kết bảo mật và chia sẻ thông tin
Thành An cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cũng như tài liệu dự án của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin của Quý khách chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
-
Đơn vị vận chuyển/Giao nhận: Chia sẻ địa chỉ, số điện thoại người nhận hàng cho đối tác vận tải để phục vụ công tác giao hàng đến chân công trình.
-
Chấp thuận của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật: Ngoài các trường hợp được Quý khách đồng ý hoặc theo yêu cầu chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
5. Cookie và các công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hiệu quả hoạt động của website. Quý khách hoàn toàn có thể từ chối hoặc tắt tính năng Cookie thông qua phần cài đặt trên trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng tương tác trực tuyến trên website.
6. Chuyển giao dữ liệu
Trong trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, Thành An có thể chuyển giao một phần dữ liệu cho các đơn vị vận chuyển, đối tác cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp hạ tầng công nghệ. Việc chuyển giao chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết và các bên liên quan có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Quý khách có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân đã cung cấp cho Thành An:
-
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ của mình.
-
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân (nếu pháp luật cho phép).
-
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu, tạm dừng sử dụng hoặc xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi trong một số trường hợp.
-
Từ chối nhận các email thông báo, tài liệu kỹ thuật hoặc thông tin khuyến mại từ Thành An.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng gửi yêu cầu trực tiếp qua trang Liên hệ.
8. An toàn thông tin và bảo mật dữ liệu
Thành An áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vận hành tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu của Quý khách khỏi sự truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc can thiệp từ các cuộc tấn công mạng. Thành An thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật nhằm giảm thiểu rủi ro mất an toàn thông tin. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, Quý khách cũng cần chủ động bảo vệ thiết bị cá nhân của mình khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.
9. Thay đổi và cập nhật chính sách
Thành An có quyền điều chỉnh nội dung bản Chính sách bảo mật này để phù hợp với các quy định pháp luật mới nhất hoặc sự thay đổi trong hoạt động vận hành của công ty. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay tại thời điểm công bố.
10. Hiệu lực của chính sách
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải chính thức trên hệ thống website của Thành An. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
11. Thông tin liên hệ giải quyết thắc mắc
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến công tác bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu dự án, Quý khách vui lòng gửi thông tin phản hồi cho chúng tôi theo hướng dẫn chi tiết tại trang Liên hệ.