Quy trình tiếp nhận yêu cầu bảo hành được thực hiện như thế nào?

Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Thành An sẽ kiểm tra hồ sơ đơn hàng, đánh giá tình trạng sản phẩm và xác định nguyên nhân. Trường hợp thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ thống nhất phương án xử lý trong thời gian sớm nhất.